Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)

De Wmo helpt mensen om zo lang mogelijk zelfstandig te blijven wonen en mee te doen in de samenleving. Heeft u door een beperking moeite en vindt u zelf geen oplossing? Dan kan de Wmo met u meedenken. 

Wanneer u het online contactformulier niet kunt invullen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail of telefoonnummer 14 013. De afdeling WMO is van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur telefonisch bereikbaar.

U heeft een melding gedaan

Wanneer u een melding heeft gedaan, ontvangt u een bevestigingsbrief. U staat dan op de wachtlijst. Op dit moment is de wachttijd een aantal weken. Zodra uw melding in behandeling is genomen, wordt u gebeld door een consulent. Als u niet opneemt, spreken wij altijd uw voicemail in en proberen we het op een ander moment nog een keer.

Goed om te weten

Samen met uw consulent beoordelen jullie de situatie. Een Wmo-consulent is een medewerker van de gemeente. Deze medewerker kijkt wat u zelf kunt doen, of mensen om u heen u kunnen helpen en of ondersteuning vanuit de Wmo nodig is. Bijvoorbeeld:

• Hulp bij het huishouden, zoals schoonmaken.
• Aanpassingen in uw woning, zodat u ook bij beperkingen zelfstandig kunt blijven wonen.
• Hulpmiddelen zodat u zelfstandig thuis kunt blijven wonen of om uzelf in en buiten huis te verplaatsen. Bijvoorbeeld een rolstoel. Let op: hulpmiddelen voor tijdelijk gebruik vallen niet onder Wmo. Neem hiervoor contact op met uw zorgverzekeraar.
• Hulp bij vervoer. Kunt u door blijvende problemen met bewegen niet goed reizen? Dan kan een deeltaxi of een scootmobiel een oplossing zijn.
• Begeleiding als u moeite heeft met dagelijkse dingen, zoals:
  • Geldzaken en het bijhouden van de administratie
  • Het maken van sociale contacten
  • Indelen van de dag en het ondernemen van activiteiten
• Hulp bij wonen. Als u door bepaalde problemen niet meer zelfstandig thuis kunt (blijven) wonen, dan is er de mogelijkheid van beschermd wonen. U krijgt begeleiding en hulp in een veilige omgeving, dagelijkse regelmaat en een zinvolle dagbesteding.
  • Bent u dakloos of dreigt u dakloos te raken, dan kunt u gebruik maken van maatschappelijke opvang. Bel Traverse: 013 205 51 00, of stuur een e-mail.

Hulp tijdens vakantieperiodes

Helaas is er een te kort aan hulp voor de huishoudelijke ondersteuning tijdens de vakantieperiodes bij veel aanbieders. Dit betekent dat wanneer uw hulp op vakantie is u waarschijnlijk geen vervanging krijgt. Misschien dat iemand in uw netwerk tijdelijk kan ondersteunen of u kunt dit bespreken met uw zorgaanbieder.

Telefoonnummer van verschillende aanbieders:

• Acteon: 013 750 61 00
• Actief Zorg: 088 750 86 30
• Miep BV: 0111 24 17 40
• Nuevo: 013 591 07 28
• Poetszorg: 085 076 11 16
• Matilda: 076 300 12 09
• T-Zorg: 076 303 86 02

Zorg in natura of een persoonsgebonden budget (PGB)

Wij hebben contracten met zorgaanbieders die hulp vanuit de Wmo bieden. Maakt u hiervan gebruik dan heet dat zorg in natura. Wij ontvangen de rekening.
Kiest u voor een persoonsgebonden budget (PGB)? Dan koopt u zelf zorg in bij een zorgaanbieder. Daar gelden wel regels voor.